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INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
DEGLI UTENTI CHE UTILIZZANO I SERVIZI RESI DAL PORTALE DI GREEN ENERGY SAVING COMPANY Srl
ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il portale web della Società Green Energy Saving Company s.r.l., (da ora Green Energy) accessibile per via telematica ai seguenti indirizzi:

  • www.greenescoenergia.it
  • clienti.greenenergy.enerp.biz

La descrizione non riguarda altri siti, pagine o servizi online esterni al portale, collegati da link.

Base giuridica e Finalità del trattamento
I dati personali degli utenti saranno trattati per dar luogo ai servizi offerti da Green Energy, esclusivamente per le finalità che rientrano nell’esecuzione dei propri compiti di interesse pubblico o comunque connessi all’attività di somministrazione di beni e servizi riconducibili all’acronimo “utilities” (distribuzione di energia elettrica e/o gas).

Tipi di dati trattati
Dati comunicati dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di Green Energy, compilando e inoltrando i moduli presenti sul sito, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

Iscrizione e Registrazione al portale di Green Energy
I dati personali quali CODICE CLIENTE e CODICE FISCALE necessari all’utente per l’iscrizione ai servizi forniti dal portale di Green Energy nell’ AREA CLIENTI, sono confrontati con quelli contrattuali già a conoscenza di Green Energy, esclusivamente per verificare l’identità del cliente. Nel caso di rispondenza dei dati, la procedura prevede che la richiesta di iscrizione nell’AREA CLIENTI sia comunicata all’utente in forma automatizzata, alla sua casella email registrata nel contratto, per una ulteriore verifica dell’identità del Cliente.
Specifiche informazioni potranno essere riportate nelle pagine nel caso di particolari servizi.

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:
– ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
– controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).

Cookie e altri sistemi di tracciamento
Non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti, né vengono impiegati altri metodi di tracciamento.
Viene invece fatto uso di cookie di sessione (non persistenti) in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente dei siti. La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell’utente, laddove sui server, al termine delle sessioni HTTP, informazioni relative ai cookie restano registrate nei log dei servizi, con tempi di conservazione comunque non superiori ai sette giorni al pari degli altri dati di navigazione.

Obbligo o facoltà di conferire i dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i propri dati personali per la registrazione o l’iscrizione ai servizi forniti dal portale di Green Energy, ovvero per l’invio di comunicazioni o documenti. La mancata indicazione di alcuni dati necessari per la registrazione o l’iscrizione al portale può precludere la possibilità di erogare il servizio richiesto. Il rilascio degli altri dati resta invece facoltativo ma importante per una gestione efficace delle relazioni e delle comunicazioni.

Periodo di conservazione
A parte quanto già specificato per i dati di navigazione e per i cookies, Green Energy garantisce che i dati conferiti dall’utente in occasione dell’invio di richieste o segnalazioni ovvero per la registrazione al portale verranno conservati per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati e comunque non oltre il periodo di vigenza del contratto di fornitura.

Destinatari dei dati
I dati raccolti non sono destinati a terzi né, tantomeno, oggetto di comunicazione o diffusione, salvo che disposizioni di legge o di regolamento lo prevedano diversamente.

Trasferimento dei dati all’estero
I dati non vengono trasferiti a paesi terzi extra UE.

Diritti degli interessati
Gli interessati possono esercitare in qualsiasi momento i propri diritti e, in particolare, il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica o la limitazione, l’aggiornamento se incompleti o erronei e la cancellazione se raccolti in violazione di legge, nonché di opporsi al loro trattamento fatta salva l’esistenza di motivi legittimi da parte del Titolare.
A tal fine è possibile rivolgersi al Titolare, oppure al Responsabile della Protezione dei Dati.
Si informa infine che è prevista la possibilità di proporre reclamo all’Autorità di Controllo Italiana – Garante per la protezione dei dati personali – Piazza di Monte Citorio n. 121 – 00186 Roma.

Dati di contatto del Titolare del Trattamento dei dati Personali
Green Energy Saving Company s.r.l., con sede in Via G. Falcone, n. 12, 24028 Treviolo. (Email: info@greenescoenergia.it PEC: greenesco@arubapec.it centralino +39 035 0277053 Fax: +39 035 3831266).

Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati
dpo@greenesco.net

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